Faire de la chirurgie robotique de la clinique la référence de confiance du Sud marocain, et transformer cette confiance en consultations.
En santé, on ne vend pas une intervention. On gagne la confiance, puis la décision suit.
La communication porte sur le robot, ses indications et sa valeur pour le patient. → La clinique signe, la technologie parle.
Un site web classique, pas de réseaux actifs, aucun contenu existant. → Le T1 est un trimestre de fondations.
→ Une phase de pré-lancement qui crée l'attente et un calendrier indexé sur la date de mise en service (J0).
→ Trois visages récurrents, porte-paroles pédagogiques de leur spécialité, au cœur de chaque format.
Vous attendez nos recommandations sur ce qui peut être sponsorisé. → Une charte de conformité « Informer, pas promouvoir » qui encadre chaque contenu, organique comme payant (section 03).
Le groupe Akdital introduit le premier robot Da Vinci Xi au Maroc, à Casablanca.
Oncorad (Clinique Le Littoral, Casablanca) réalise 178 interventions robotiques en un an, en grande majorité en urologie.
Un patient de Laâyoune est opéré à distance par un chirurgien basé à Casablanca.
Le CHU Mohammed VI d'Agadir lance la chirurgie robotique publique (robot Revo-i), un projet de 26,35 MDH.
Nouvelles plateformes dans le privé et le militaire : le marché se structure, les messages vont se ressembler.
dirhams : coût moyen cité pour une intervention robotique, souvent à la charge du patient. Le coût est un frein central à traiter avec pédagogie.
séparent Agadir de Casablanca, où se concentre l'offre privée. La proximité devient un bénéfice patient majeur.
acteur privé du Sud à occuper l'espace mental avec un discours incarné et pédagogique : la place est encore libre.
La nouveauté technologique cessera vite d'être un argument. La bataille se jouera sur la confiance, la proximité et l'expérience patient.
| Acteur | Offre robotique | Forces | Angle d'attaque pour la clinique |
|---|---|---|---|
| CHU Mohammed VI d'Agadir Public, universitaire | Robot Revo-i opérationnel depuis janvier 2026 ; montée en charge progressive sur plusieurs spécialités | Légitimité universitaire, forte couverture presse nationale, formation | Parcours public (délais, orientation). La clinique se distingue par l'accompagnement personnalisé et la réactivité. |
| Groupe Akdital à Agadir Hôpital International & Centre International d'Oncologie | Programme robotique du groupe structuré à Casablanca ; extension locale possible | Puissance de marque, réseau national, capacité d'investissement | Risque d'arrivée d'un robot concurrent : être le premier nom associé à la chirurgie robotique privée dans le Souss. |
| Pôles casablancais Akdital, Oncorad – Le Littoral… | Plusieurs plateformes, séries cliniques publiées | Volume, expérience, notoriété nationale | Distance, hébergement et mobilisation de la famille. « La même technologie, à côté de chez vous. » |
| Chirurgie conventionnelle locale Cliniques et chirurgiens de la région | Chirurgie ouverte et cœlioscopie | Habitudes, relation directe avec les médecins traitants | Faire comprendre ce que le robot change pour le patient, et embarquer les médecins adresseurs. |
L'espace à prendre : la première référence privée de chirurgie robotique du Sud, incarnée par ses chirurgiens, pédagogique et accessible, avant que le marché ne se sature de messages identiques.
En M1, nous livrons un audit digital complet : présence sociale, publicités actives (bibliothèque publicitaire Meta), positions SEO et prise de parole de chaque acteur.
Crainte : séquelles, continence, intimité. En parle peu.
Décide avec son épouse et ses enfants.
Canaux : Facebook, YouTube, WhatsApp.
Crainte : douleur, cicatrice, reprise de la vie familiale et professionnelle.
Cherche : des réponses concrètes, une femme qui lui parle vrai.
Canaux : Instagram, Facebook, groupes WhatsApp.
Contexte : parcours souvent anxiogène, parfois oncologique.
Attend : un interlocuteur unique et un parcours clair.
Canaux : médecin traitant, Facebook, bouche-à-oreille.
Enfants adultes, souvent MRE, qui cherchent, comparent et financent.
Canaux : Google, YouTube, Instagram, depuis Agadir, Paris ou Bruxelles.
Généralistes et spécialistes de la région, qui orientent le patient.
Canaux : LinkedIn, WhatsApp, rencontres scientifiques.
Français, darija et tachelhit (sous-titres et voix off). Dans le Souss, parler la langue du patient est un signal de proximité qu'aucun acteur national n'envoie.
Au plus près du geste
La précision robotique : vision 3D haute définition, instruments articulés, incisions réduites. La technologie expliquée simplement.
Au plus près de vous
Une chirurgie de pointe désormais dans le Sud, avec des chirurgiens que l'on peut rencontrer et une famille qui reste proche.
Ce que le robot apporte, spécialité par spécialité, avec des mots de patient.
« Le robot n'opère pas seul » : le chirurgien reste aux commandes, en permanence.
Un parcours accompagné, un interlocuteur unique, sans partir à 500 km.
Le Code de déontologie médicale marocain interdit la publicité mais encadre la communication d'information du public. Les données de santé relèvent de la loi 09-08 (CNDP). Meta et Google appliquent leurs propres règles santé. Chaque contenu passe par ce filtre.
Recommandation : présenter la ligne éditoriale au Conseil régional de l'Ordre des médecins avant le lancement, afin d'obtenir un retour écrit en amont.
Le Sud apprend qu'une chirurgie de pointe existe près de chez lui.
Ce que fait le robot, pour qui, et ce que cela change concrètement.
Des visages, des coulisses, des patients qui racontent leur parcours.
Une demande simple, rappelée vite, par une personne dédiée.
Chaque patient et chaque médecin devient un relais de confiance.
Le cycle de décision en chirurgie s'étale de 2 à 12 semaines : chaque contact est nourri par une séquence WhatsApp / e-mail « Préparer ma consultation » jusqu'au rendez-vous.
Le calendrier est indexé sur la date de mise en service du robot (J0), à caler avec Promamec au kick-off. Hypothèse de travail : démarrage en novembre 2026, J0 en février 2027.
Un film de 2'30 (la clinique, le robot, l'apport pour le patient) et 3 déclinaisons de 60, 30 et 15 secondes. Tournage 2 jours : bloc, console, équipes, drone. Versions sous-titrées arabe et tachelhit.
Trois capsules de 90 s à 2 min par spécialité, portées par le chirurgien référent : face caméra, inserts motion design, sous-titres.
Deux portraits documentaires par spécialité (2 à 3 min + version 45 s). Un récit de vie avant et après l'intervention, jamais une image corporelle.
Animations 2D/3D : comment fonctionne le robot, le parcours patient de A à Z, les idées reçues, préparer sa consultation.
Deux demi-journées de tournage mensuelles sur place : Reels, Shorts, coulisses, questions de patients.
Banque d'images propriétaire : robot, bloc, équipes, accueil, chambres. Utilisable sur le site, la presse et les supports imprimés.
Production assurée par Broadkast Studio, le studio de contenu de Digital Speak. Équipe mobilisable à Agadir en moins de 3 heures depuis Marrakech.
Sujets et indications définitifs arrêtés avec chaque chirurgien lors de l'atelier de cadrage. Chaque capsule est validée médicalement avant diffusion.
Les patients sont proposés par l'équipe soignante, jamais sollicités par l'agence.
Au moins 6 semaines après l'intervention, rétablissement confirmé par le chirurgien.
Écrit, spécifique par usage (organique, sponsorisé, presse), limité dans le temps, révocable à tout moment.
La vie avant, la décision, le parcours, la vie après. Aucune image médicale intime.
Le patient valide le montage final, le chirurgien valide l'exactitude médicale.
Voix seule, silhouette, prénom modifié : le patient choisit son niveau d'exposition.
Aucune contrepartie financière n'est versée aux patients. Les témoignages sont diffusés en organique ; leur sponsorisation n'intervient qu'avec l'accord explicite de la clinique et du patient.
| Plateforme | Rôle | Cible prioritaire | Rythme |
|---|---|---|---|
| Notoriété régionale et premier levier publicitaire | 45 ans et plus, entourage, région Sud | 3 publications / semaine + lives mensuels | |
| Pédagogie visuelle, incarnation, coulisses | 25 – 55 ans, femmes, entourage aidant | 3 publications + 2 Reels / semaine, stories quotidiennes | |
| YouTube | Bibliothèque pédagogique de référence, SEO vidéo | Patients en recherche active, MRE | 2 vidéos / mois + Shorts |
| Crédibilité institutionnelle, médecins relais | Médecins, partenaires, presse | 1 à 2 publications / semaine | |
| WhatsApp Business | Canal de conversion et d'accompagnement | Tous les leads et patients | Réponse en temps ouvré, séquences automatisées |
| Google Business Profile | Visibilité locale, avis, questions-réponses | Recherches « près de chez moi » | 1 publication / semaine, réponse à chaque avis |
| TikTok (test T3) | Pédagogie grand public, démystification | 18 – 40 ans, jeune entourage | Test de 3 mois sur les contenus existants |
Movember : santé masculine et prostate. Lancement éditorial urologie, dès le M1.
Ramadan : ton et horaires de diffusion adaptés, contenus « préparer son intervention ».
Mois de l'endométriose et Mars bleu (cancer colorectal) : temps fort gynécologie et viscéral, en pleine phase de lancement.
1 live Q&R avec un chirurgien, 1 message WhatsApp aux abonnés, 1 article SEO.
Nous rédigeons le script de la coordinatrice et la formons à l'outil. La vitesse de rappel est le premier facteur de conversion.
Formulaires conformes loi 09-08, hébergement sécurisé. Les pixels publicitaires ne reçoivent qu'un événement « lead » générique.
Chaque consultation est rattachée à sa source (UTM, campagne, canal) : on sait ce qui produit des patients, pas seulement des clics.
Souss-Massa (Agadir, Inezgane, Taroudant, Tiznit), Guelmim-Oued Noun, Laâyoune-Sakia El Hamra, Dakhla-Oued Ed-Dahab, Drâa-Tafilalet. Option : campagne entourage MRE (France, Belgique, Pays-Bas).
T1 : 12 000 · T2 : 60 000 · T3 : 48 000 · T4 : 48 000. Réalloué chaque mois selon le coût par consultation réelle.
Des faits, des mots exacts, aucun superlatif gratuit.
Des visages, des prénoms, des regards. La technologie au service de la personne.
On nomme les peurs pour y répondre, sans les exploiter.
Une idée par contenu. Compréhensible par un patient de 70 ans comme par son petit-fils.
Signature graphique : la ligne de précision, un tracé fin et continu qui relie le geste, le lieu et la personne, sur une trame millimétrée.
L'identité se greffe sur la charte de la clinique, qui reste la signature de chaque contenu.
| Étape | Indicateurs suivis | Objectifs indicatifs (calibrés en M1) |
|---|---|---|
| Notoriété | Portée unique sur la région, vues vidéo, abonnés, retombées presse, recherches de marque | Couvrir plus de la moitié des adultes connectés du Souss-Massa sur l'année |
| Pédagogie | Taux de complétion des capsules, engagement, questions reçues, participants aux lives | Taux de complétion des capsules supérieur à 35 % |
| Acquisition | Leads, coût par lead, taux de qualification, délai de premier contact | 40 à 80 leads qualifiés par mois à partir du T2 ; 90 % rappelés en moins de 2 h ouvrées |
| Conversion | Consultations réalisées, interventions robotiques, coût d'acquisition par patient, part des patients hors Agadir | Taux lead → consultation supérieur à 30 %, suivi via le CRM |
| Référence | Positions SEO, note Google, nombre de médecins adresseurs actifs | Top 3 Google sur les requêtes cibles à M6 ; note moyenne ≥ 4,6 |
Accessible 24/7 : campagnes, réseaux sociaux et CRM réunis.
30 minutes avec la coordinatrice : leads, rappels, blocages.
Résultats, analyse, décisions et plan du mois suivant.
Bilan du jalon avec Promamec et la direction, arbitrages budgétaires.
| Poste | Détail | T1 | T2 | T3 | T4 | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Stratégie & mise en place | ||||||
| Setup stratégique & technique | Audit, charte conformité, identité, hub web + 3 pages, CRM Kortyx, tracking | 48 000 | — | — | — | 48 000 |
| Production | ||||||
| Film institutionnel | Film 2'30 + 3 déclinaisons, 2 jours de tournage, sous-titrage | — | 68 000 | — | — | 68 000 |
| Capsules spécialités | 9 capsules (3 par trimestre, T1 à T3) | 27 000 | 27 000 | 27 000 | — | 81 000 |
| Motion design pédagogique | 8 animations 2D/3D | 22 000 | 22 000 | — | — | 44 000 |
| Témoignages patients | 6 portraits documentaires + versions courtes | — | — | 25 500 | 25 500 | 51 000 |
| Contenus courts mensuels | 2 demi-journées de tournage / mois, 8 à 10 formats | 19 500 | 19 500 | 19 500 | 19 500 | 78 000 |
| Shooting photo | Banque d'images propriétaire | — | 18 000 | — | — | 18 000 |
| Diffusion, animation & média | ||||||
| Animation & acquisition | Community management, gestion Ads, SEO local, suivi CRM (14 500 / mois) | 43 500 | 43 500 | 43 500 | 43 500 | 174 000 |
| Budget média | Meta, Google, YouTube, reversé aux plateformes au réel | 12 000 | 60 000 | 48 000 | 48 000 | 168 000 |
| Relations presse & événement | Conférence de presse J0, dossier, bilan 6 mois | — | 30 000 | — | 10 000 | 40 000 |
| Pilotage | ||||||
| Gestion de projet & reporting | Chef de projet dédié, dashboard, rapports, comités (4 000 / mois) | 12 000 | 12 000 | 12 000 | 12 000 | 48 000 |
| Total HT | 184 000 | 300 000 | 175 500 | 158 500 | 818 000 | |
6 capsules, 4 témoignages, 6 animations, tournages courts sur 6 mois, média réduit à 100 000.
Agence 360° basée à Marrakech, à moins de 3 heures d'Agadir. Nous réunissons en interne ce que ce projet exige : une production vidéo exigeante, une acquisition mesurable et les outils pour ne perdre aucun patient.
Stratégie, contenus, social media, acquisition payante, SEO.
Studio de production : films, capsules, témoignages, motion design.
CRM de gestion des leads, relances automatiques, prise de RDV.
Collecte d'avis et satisfaction patient par QR code.
Accompagnement marketing global d'un centre multi-praticiens.
Écosystème de 8 agents d'intelligence artificielle pour un ostéopathe formateur.
Notre marque dédiée aux tunnels d'acquisition et à l'automatisation marketing, pour des marchés France et Maroc.
Ce que ces projets nous ont appris : en santé, la conformité se construit dès le premier jour, dans les processus de validation, et pas à la veille de la publication.
Nous serions heureux de vous présenter cette proposition lors de la rencontre de présélection et de l'adapter avec vous.
Rencontre de présélection et présentation orale
Atelier de cadrage avec les 3 chirurgiens et la direction
Calage de J0 avec Promamec : installation et mise en service
Kick-off et lancement du T1